Ứng dụng / Sports
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm. Trang này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và các lựa chọn bạn có thể thực hiện — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể nhận dữ liệu ở mức tối thiểu để duy trì hoạt động nền tảng — họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu sẽ được xem xét theo đúng quy trình và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương nơi họ cư trú.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định rõ để bạn biết mình đang được bảo vệ ở mức nào. Bốn nhóm dưới đây phân biệt những gì thuộc trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi và những gì nằm ngoài quyền kiểm soát của nền tảng.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và các thay đổi cài đặt tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại hoạt động này để bảo vệ tài khoản của bạn và hỗ trợ khi có sự cố.
Nhật ký nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được lưu trữ trong hồ sơ tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN của ví điện tử.
Dữ liệu hành vi duyệt trang trong phạm vi nền tảng — như danh mục bạn mở hoặc thời gian phiên — có thể được thu thập ở dạng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài nền tảng có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi môi trường của 8kbeta.
Chúng tôi cho bạn quyền kiểm soát thực tế — không chỉ trên giấy tờ. Bạn có thể yêu cầu xem lại những gì chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình xác minh. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu — điều này áp dụng khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại. Mọi yêu cầu gửi qua kênh hỗ trợ sẽ được xác nhận nhận và xử lý theo thứ tự. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng trong khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem các giao dịch và nhật ký phiên đã được ghi lại. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Nếu tên, địa chỉ liên lạc hoặc thông tin ví tài khoản hiển thị sai, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi sẽ cập nhật sau khi xác nhận danh tính.
Bạn có thể hỏi bất kỳ điều gì về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ trên tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu bị truy cập trái phép, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra và xử lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền theo chính sách này hoặc cần báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng để trao đổi nhanh về quyền riêng tư hoặc thông tin tài khoản. Đây là kênh phù hợp nhất khi bạn cần phản hồi nhanh bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên nền tảng. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả dài.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên nền tảng để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, xác minh ví và quản lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán trong quá trình vận hành.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể đặt câu hỏi hoặc phản hồi trước ngày áp dụng.
Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi ghi lại nhật ký giao dịch — bao gồm phương thức thanh toán, thời gian và số tiền — trong hồ sơ tài khoản của bạn. Thông tin chi tiết như mã PIN hoặc số tài khoản nguồn không được lưu trữ trên nền tảng của chúng tôi.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý liên quan theo luật địa phương.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng mới có thể nhận dữ liệu ở mức tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng khi truy cập trên điện thoại.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua tài khoản của bạn trước ngày áp dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra trang chính sách này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản đang có hiệu lực.
Có. Chính sách áp dụng cho tất cả các cách truy cập — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.