Ứng dụng / Sports
8kbeta công bố các điều khoản này để bạn nắm rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8kbeta, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này. Các điều khoản điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi trong suốt quá trình sử dụng — từ việc đăng nhập, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, cho đến việc tham gia các khu vực trò chơi trong tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc quy định liên quan. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. 8kbeta không xác nhận tính hợp pháp tại mọi quốc gia hay vùng lãnh thổ — bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi tiếp tục. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, quyền sử dụng tài khoản có thể bị hạn chế theo chính sách hiện hành.
Điều khoản sử dụng của 8kbeta áp dụng trực tiếp cho tài khoản cá nhân, giao dịch tài chính và nội dung do chúng tôi vận hành trong khu vực đủ điều kiện. Một số dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng — chẳng hạn như nhà cung cấp nội dung trò chơi — nhưng điều khoản riêng của họ áp dụng độc lập và không thay thế điều khoản này. Bạn nên xem xét từng phần dưới đây để hiểu rõ ranh giới trách nhiệm.
Việc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều thuộc điều khoản này. Giới hạn giao dịch, quy trình xác minh và chính sách hoàn tiền được nêu trong mục tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung do 8kbeta xuất bản — bao gồm hướng dẫn, thông báo chính sách và thông tin khu vực trò chơi — thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và không được sao chép hay phân phối lại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như PlayStar, Pragmatic Play hay PG Soft hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 8kbeta không chịu trách nhiệm về quyết định kỹ thuật hoặc chính sách nội dung của bên thứ ba này.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong mục lịch sử tài khoản bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập — bao gồm các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, hãy truy cập trang cài đặt tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình kiểm tra danh tính hiện hành. Khi có thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục lịch sử để xem chi tiết từng giao dịch nạp và rút theo phương thức thanh toán đã dùng, bao gồm ZaloPay và Viettel Money.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong tài khoản của bạn cần cập nhật, hãy mở trang cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó để hoàn tất yêu cầu.
Nếu bất kỳ mục nào trong điều khoản chưa rõ ràng, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ bằng tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi giải thích từng điểm cụ thể theo yêu cầu của bạn.
Trong trường hợp tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch không được xử lý, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản liên quan.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản, cần làm rõ một điều khoản nào đó hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản theo chính sách, hãy sử dụng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi bằng ngôn ngữ địa phương — không cần viết bằng tiếng Anh.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web hoặc khi truy cập trên điện thoại. Gõ câu hỏi của bạn bằng tiếng Việt — đội hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước liên quan đến điều khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ tại 8kbeta. Nêu rõ nội dung điều khoản bạn muốn hỏi và mã tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Phần FAQ bên dưới trang này tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Xem trước khi liên hệ trực tiếp — câu trả lời bạn cần có thể đã có sẵn tại đó.
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi có vấn đề phát sinh. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch — ví dụ như khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Bạn có thể xem lại dữ liệu được lưu trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và nêu rõ loại thông tin cần xử lý.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức tại 8kbeta. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình kiểm tra danh tính hiện hành.
Phần này tập hợp các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 8kbeta. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và hỗ trợ giải thích từng mục điều khoản theo tình huống cụ thể của bạn.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. 8kbeta không xác nhận tính hợp pháp tại mọi quốc gia. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để được giải thích chi tiết. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật được xem là chấp thuận các thay đổi đó.
Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang điều khoản này để xem phiên bản mới nhất bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản chịu điều khoản của 8kbeta về xử lý tài chính, đồng thời cũng tuân theo điều khoản sử dụng riêng của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Hai bộ điều khoản này áp dụng song song và không thay thế nhau.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức tại 8kbeta. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.
Nếu tài khoản bị hạn chế, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin liên quan. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo thứ tự tiếp nhận.